吴女士带着8个月大的儿子入住了南昌市叠山路的格林豪泰酒店，本来是方便第二天一早带孩子去医院检查身体。没想到，第二天一早五点多，她就被孩子的啼哭声给惊醒了。仔细一看，她是大吃一惊。
孩子母亲吴女士说，她看见老鼠是从孩子枕边溜掉的，根据她提供的视频显示，床上留下了一些细细的东西。随后，她找来了酒店工作人员，工作人员让她先带孩子去医院治疗。
病例上的就诊记录显示，孩子被老鼠咬伤后，体温已经达到了38.6度，体内白细胞数迅速上升，需要去疾控中心接种疫苗。而在接下来的两天，虽然孩子的体温逐渐降了下来，但还是出现了呕吐的症状，这也让家长们十分担心。“因为儿童医院的医生说有病热，或者狂犬病后遗症，有很长的潜伏期。”
随后，记者找到了格林豪泰酒店叠山路店的相关工作人员了解情况。而店方也是一肚子委屈。酒店方面回应称，开店17年，第一次听到房间内出现老鼠的事情。
双方在现场僵持不下。十分钟后，一名自称是经理助理的熊女士表示双方谁也不愿意这样的事情发生，并同意双方派代表对此事进行协商。随后，罗女士带着孩子又到医院进行了复查。
前，孩子各方面比较正常。孩子母亲表示，现在比较担心出血热，这个潜伏期大概有几个月到几年。出血热是由流行性出血热病毒引起的，以鼠类为主要传染源的自然疫源性疾病，医生建议吴女士给孩子接种疫苗，防止意外发生。